Politika privatnosti
Korišćenjem internet stranica i web prodavnice www.shop.expeditio.org prihvatate sve dolje navedene uslove korišćenja i potvrđujete da ste iste pročitali i u potpunosti razumjeli.
Ako se iz bilo kog razloga ne slažete s bilo kojim od uslova korišćenja molimo Vas da se ne služite ovim internet stranicama niti web prodavnicom.
U smislu opštih uslova prodaje, Kupac je fizička osoba koja naručuje ili plaća uslugu dostave proizvoda posredstvom internet stranice. Za izdavanje e-računa pravnim subjektima potrebno je poslati upit za ponudu na e-mail adresu: office@expeditio.org uz napomenu: Molba za fakturu.
Trgovac je Expeditio Architects d.o.o., Prčanj 250, 85330 Kotor, Crna Gora / Montenegro. Expeditio Architects je vlasnik internet stranica, web prodavnice i domena www.shop.expeditio.org
Prihvatanjem opštih uslova prodaje Kupac izjavljuje da su svi podaci koje je dao/la o sebi istiniti i potpuni, da je poslovno sposoban/na, ovlašćeni korisnik/ca kreditne kartice te da ne postoje nikakve prepreke pri naručivanju i kupovini proizvoda, tj. za kupovinu putem web prodavnice.
Izjava o privatnosti i zaštiti ličnih podataka na internet stranicama odnosi se na prikupljanje i obradu ličnih podataka korisnika/ca u svrhu primanja narudžbina i slanja proizvoda s Expeditio Architects d.o.o. web prodavnice, te na primjenu kolačića (cookies) i analitike (Google Analytics) na internet stranicama www.shop.expeditio.org
Expeditio Architects d.o.o. poštuje privatnost korisnika i posvećuje veliku važnost zaštiti korisnikovih ličnih podataka. Politika privatnosti ličnih podataka na internet stranicama uređuje način na koji postupamo s podacima koji se prikupljaju i obrađuju prilikom posjete našim internet stranicama.
Korišćenjem naših internet stranica korisnik/ca je saglasan/a s načinom prikupljanja i obrade ličnih podataka navedenih u ovoj politici te skladištenjem i pristupom kolačića (cookies) na njegovom uređaju.
Izjava o privatnosti
Izjava o privatnosti obavještava Vas o načinu na koji se obrađuju Vaši lični podaci kada stupite u kontakt sa Expeditio Architects d.o.o. ili koristite neku od naših usluga. Expeditio Architects d.o.o. rukovodi obradom ličnih podataka koje obrađujemo (osim ako nije drugačije navedeno). Kako bi se održala funkcionalnost internet stranica, unaprijedio njihov rad, olakšalo njihovo korištenje, poboljšale aktivnosti na promociji i oglašavanju, poboljšala ponuda proizvoda i usluga, na ovom se web-mjestu mogu prikupljati i upotrebljavati lični podaci korisnika kao što su ime i prezime, adresa, podaci za kontakt (adresa e-pošte, telefonski broj i sl.). Upisom ličnih podataka u za to predviđena polja dajete dozvolu da se navedeni podaci upotrebljavaju u svrhu za koju su dati.
Expeditio Architects d.o.o. ne prodaje, ne iznajmljuje i ne pozajmljuje popis korisnika/ca svojih stranica trećim stranama. Uz obavezu zadržavanja povjerljivosti, podaci se mogu dijeliti s pouzdanim partnerima za određene svrhe, na primjer omogućavanje korisničke podrške, organizaciju dostave i sl. Korisnik ima u svakom trenutku pravo na pristup svim datim ličnim podacima, njihovu ispravku, te pravo da naknadno odustane od prethodno datih suglasnosti.
Expeditio Architects d.o.o. prikuplja informacije koje korisnik pruži (upisom na newsletter, kupovinom ili narudžbom naših proizvoda, slanjem upita na neku naših adresa…), i informacije koje se automatski obrađuju (pristupom web stranici prikupljaju se određene vrste podataka putem kolačića i drugih jedinstvenih identifikatora poput IP adrese, e-mail adrese, mjesta uređaja ili računara i sl.).
Prava korisnika
U slučaju da Expeditio Architects d.o.o. obrađuje podatke Korisnika, isti u svakom trenutku ima sljedeća prava:
• pravo na pristup podacima i uvid u podatke;
• pravo na informisanost o obradi ličnih podataka;
• pravo na prenosivost podataka;
• pravo na povlačenje pristanka;
• pravo na podnošenje prigovora;
• pravo na ispravak i promjenu ličnih podataka;
• pravo na brisanje u slučajevima kao što su prestanak svrhe obrade, povlačenje pristanka ili u slučaju podnošenja prigovora.
Za ostvarivanje bilo kojeg od navedenih prava, korisnik nas može kontaktirati na kontakte navedene na dnu ovog dokumenta.
Kolačići (cookies)
Na internet stranicama www.shop.expeditio.org primjenjuju se takozvani kolačići (cookies), tekstualne datoteke koje nastaju kada preglednik na uređaju korisnika učita posjećeno mrežno odredište, koje potom šalje podatke pregledniku te izrađuje tekstualnu datoteku (kolačić). Preglednik dohvaća i šalje datoteku na poslužitelj mrežnog odredišta prilikom povrata korisnika na njega. Kolačići se upotrebljavaju za funkcionisanje svih karakteristika internet stranica i bolje korisničko iskustvo, a mogu biti privremeni (skladište se samo tokom posjeta internet stranicama) ili trajni (na računaru korisnika ostaju sačuvani i nakon posjete).
Kolačići trećih strana naše internet stranice koriste se za dobijanje statističkih podataka o posjećenosti i načinu upotrebe naših internet stranica. Podaci koji se prikupljaju uključuju IP adresu korisnika, podatke o pretraživaču, jeziku, operativnom sistemu i druge standardne podatke koji se prikupljaju i analiziraju isključivo u anonimnom i masovnom obliku. Internet stranice ne sadrže kolačiće koji omogućuju pokretanje programa ili postavljanje virusa na računar korisnika.
Ako korisnik nije saglasan s upotrebom kolačića, može ih izbrisati (ili spriječiti) na svom uređaju pomoću postavki pretraživača kojim se koristi. Budući da je svrha kolačića poboljšanje i omogućivanje upotrebe internet stranica i njihovih procesa, njihovim brisanjem ili sprečavanjem može se onemogućiti funkcioniranje tih karakteristika ili prouzrokovati njihov drugačiji rad i izgled u pretraživaču korisnika.
Expeditio Architects d.o.o. koristi uslugu treće strane, Google Analytics, za prikupljanje standardnih podataka internetskih zapisa i pojedinosti o uzorcima ponašanja posjetitelja, u svrhu dobivanja informacije o broju posjetitelja na različitim dijelovima web stranice. Ove se informacije obrađuju samo na način koji ne identificira nikoga. Ne izvršava se i ne dopušta Googleu bilo koji pokušaj otkrivanja identiteta koji posjećuju web stranicu Znanje. Praćenje Google Analyticsa korisnik može isključiti na stranici http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Svrha za sprovođenje svih gore navedenih obrada je održavanje i praćenje performansi internetske stranice te kontinuirano poboljšanje stranice i usluga koje Znanje nudi svojim korisnicima.
Za proces kupovine neophodno su određeni podaci (ime, prezime, e-mail) i oni se obrađuju se u skladu s Uredbom o privatnosti. Korisnik u profil može još dodati broj telefona i adresu.
- Broj telefona korisnik nije oabvezan dati, ali u slučaju kupovine proizvoda komunikacija putem e-maila možda neće omogućiti pravovremenu komunikaciju, te može uzrokovati kašnjenje u dostavi narudžbe.
• Adresu korisnik nije obvezan dati, ali u tom slučaju neće moći kupovati proizvode u našoj web prodavnici.
Korisnik u bilo kojem trenutku ima pravo obrisati svoju registraciju na našim internet stranicama. Lični podaci dobijeni tokom registracije neće se dijeliti trećim stranama osim u slučaju narudžbe, kada se isti (ime, prezime, adresa, broj telefona) dijele s dostavnom službom.
Lični podaci dobijeni tokom registracije čuvaju se do trenutka brisanja registracije.
Kupci
Lični podaci dobijeni narudžbom (ime, prezime, adresa, adresa za dostavu, IBAN) obrađuju se u skladu s Izjavom o privatnosti i koriste se u svrhu uspješne realizacije narudžbe. Lični podaci dobijeni tokom narudžbe ne dijele se s trećim stranama, osim s dostavnom službom čiju uslugu kupac odabere, a u svrhu dostave narudžbe.
U slučaju odabira plaćanja karticom, lični podaci korisnika (ime, prezime, adresa), broj i sigurnosni kod kartice dijele se s tvrtkom ….., koja u skladu s PCI DSS standardima štiti prijenos podataka i privatnost s TLS 1.2 kriptografskim protokolima. Obavijest o privatnosti ….. dostupna je na njihovim web stranicama.
Lični podaci dobijeni tokom narudžbe i sadržaj narudžbe čuvaju se do brisanja registracije.
Newsletter
Prijavom na newsletter Expeditio Architects korisnik dopušta Expeditio Architects d.o.o. da ga kontaktira e-mailom. E-mail se obrađuje u skladu s izjavom o privatnosti i neće biti podijeljen s trećim osobama. Svrha za prikupljanje e-mail adresa korisnika je slanje obaviještenja o novostima, akcijama i popustima, novim objavama, te najavi događaja u organizaciji Expeditio Architects. Korisnik ni na koji način nije obvezan niti primoran prijaviti se na newsletter Expeditio Architects, a nakon prijavljivanja, u bilo kojem trenutku se može odjaviti.
Otvaranjem newslettera, korisnik firmi Expeditio Architects šalje obaviještenje o tome da je pogledao/la isti. Klikom na link u newsletteru, firmi Expeditio Architects se šalje informacija o istome. E-mail adrese korisnika na koje šalje newsletter, Expeditio Architects čuva do trenutka odjave korisnika.
Društveni mediji
Interakcije na društvenim medijima vode zaposleni u Expeditio Architects d.o.o. Ako korisnik/ca pošalje privatnu poruku putem društvenih medija na profil Expeditio Architects, poruka će biti sačuvanau arhivi stranice Expeditio Architects dok korisni/ca ne zatraži brisanje ili dok korisnik/ca sam ne izbriše prepisku. Podaci podijeljeni sa Expeditio Architects d.o.o. na društvenim medijima neće se dijeliti s drugim organizacijama niti trećim stranama.
Prigovori i upiti
U slučajevima prigovora ili upita, lični podaci koji se prikupljaju preko telefona, e-maila, društvenih mreža, pošte i kontakt obrazaca koristiće se isključivo u svrhu obrade žalbe, upita i za provjeru nivoa pružene usluge. Expeditio Architects d.o.o. obradom ličnih podataka primljenih tijekom upita ili prigovora namjerava osigurati kvalitetu svojih usluga i proizvoda na zadovoljstvo svojih klijenata.
Forma za kontakt se nalazi ovdje: https://www.shop.expeditio.org/kontakt/
Završna uredba
Politika zaštite ličnih podataka na internet stranicama će biti objavljena na www.shop.expeditio.org
Expeditio Architects d.o.o. zadržava pravo izmjene ove Politike. Svaka izmjena Politike zaštite ličnih podataka na internet stranicama će biti objavljena objavljena na www.shop.expeditio.org
Ova uredba stupa na snagu i primjenjuje se od 17.09.2020. godine.
Kontakt
Ako imate bilo kakvih pitanja ili pritužbi u vezi s ovim Pravilima o zaštiti privatnosti ili našim postupcima obrade vaših podataka, možete nam poslati e-poštu ili nas kontaktirati na:
Expeditio Architects d.o.o.
Prčanj 250
85330 Kotor
Crna Gora / Montenegro